O nas

Zagotavljamo transparentno in pošteno oblikovanje cen. V primeru, da stroški surovin nihajo navzgor, kar zahteva prilagoditev cen za naše stranke, se zavezujemo, da bomo pisno obvestili vsaj 15 koledarskih dni pred datumom veljavnosti povečanja. To zagotavlja, da vse neporavnane ponudbe ostanejo veljavne in zavezujoče v navedenem obdobju. Nasprotno, če se cene surovin znižajo, bomo ustrezne cene izdelkov znižali takoj, brez odlašanja ali minimalnega odpovednega roka – s čimer bomo zagotovili, da bodo naše stranke vedno pravočasno izkoristile padce trga.

Za zaščito naših strank pred nepričakovanim pomanjkanjem materiala vzdržujemo dolgoročne-pogodbe o dobavi z našimi ključnimi prodajalci surovin za vse pogosto uporabljene specifikacije in številke delov. Ti dobavitelji so pogodbeno zavezani, da nas obvestijo najmanj tri mesece vnaprej, če predvidevajo prekinitev ali izčrpavanje katerega koli ustreznega materiala. V tem tri-mesečnem odpovednem roku smo upravičeni oddati naročila za katero koli količino, ki jo potrebujemo, s čimer zagotovimo stalne proizvodne potrebe naših strank. Ta zaveza velja za vse standardne materiale, z edino izjemo dogodkov višje sile, ki so izven razumnega nadzora.

Zavezani smo k spoštovanju vseh dogovorjenih rokov dostave. Naše proizvodne in logistične ekipe marljivo delajo, da zagotovijo-pravočasne pošiljke za vsako naročilo. V redkih primerih, ko zaradi višje sile ne moremo izpolniti predvidene dobave, bomo stranko o tem nemudoma obvestili in posredovali popravljen predračun. Poleg tega, če stranka zahteva hitro pošiljanje – na primer, da bi izpolnila nujni projektni rok –, bomo mobilizirali naše notranje vire, prilagodili prednostne naloge proizvodnje in optimizirali dogovore o pakiranju, kjer je to izvedljivo, ter se potrudili, da bi izpolnili zahtevo brez ogrožanja kakovosti ali varnosti izdelka.

Če stranka po prejemu naših izdelkov ugotovi, da kateri koli dostavljeni predmeti ne ustrezajo specifikacijam naročila – glede dimenzij, zmogljivosti ali izdelave – prevzamemo polno odgovornost za popravek. Po izbiri stranke bomo nemudoma dobavili nadomestne enote, poskrbeli za celotno povračilo ali izdali dobropis za-neskladni del.

Vendar se ta obveznost sanacije ne razširi na:

● Vse posledične, posredne ali-obveznosti tretjih oseb, ki izhajajo iz uporabe naše opreme;

● Napake ali poškodbe, ki nastanejo zaradi tega, ker stranka ni opravila ustreznega vhodnega pregleda kakovosti, ali zaradi nepravilnega ravnanja, skladiščenja ali namestitve po dostavi.